Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") liegen allen Vertragsabschlüssen über den Erwerb von Waren/Produkten über die Website https://dariadeh.com/ ("Online-Shop") zugrunde. Die Dariadéh GmbH bietet eine Auswahl an nachhaltig und ethisch produzierten Artikeln aus eigener Herstellung sowie – in Ausnahmefällen – Produkte sorgfältig ausgewählter Partnerunternehmen.

Geltungsbereich
Vertragspartnerin im Hinblick auf die durch den Erwerb von Waren/Produkten über den Online-Shop begründete Geschäftsbeziehung ist einerseits die Dariadéh GmbH, Stuckgasse 1/3, 1070 Wien, Österreich, UID-Nr.: ATU75949529, im Firmenbuch eingetragen unter FN 541388 i ("Verkäuferin" oder "wir") und andererseits die Kundin bzw. der Kunde ("Kundin" oder "Sie"). Kaufverträge, die über den Online-Shop erfolgen, werden durch die Verkäuferin ausschließlich unter Zugrundelegung der gegenständlichen AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung abgeschlossen.

Der Online Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucherinnen. Verbraucherin bzw. Verbraucher ist grundsätzlich jede natürliche Person, die einen Vertrag zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen noch ihrer (selbstständigen) beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dies steht der Berücksichtigung eines etwaig weiter gefassten Verbraucherbegriffs im Heimatrecht der Kundin nicht entgegen.

Angebote und Leistungsbeschreibungen

Alle Angebote im Online-Shop sind freibleibend. Das Produktportfolio im Online-Shop versteht sich als allgemeine Übersicht. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Vertragsangebots. Wir sind nicht verpflichtet, Verträge über den Online-Shop mit Ihnen abzuschließen (zur Angebotsannahme siehe Punkt 3.4).

Bestellvorgang, Angebotsannahme und Vertragsabschluss

Die Kundin kann aus dem Sortiment der Verkäuferin Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche [ADD TO CART] in einem digitalen Warenkorb (Cart) sammeln. In dem Warenkorb gesammelte Produkte führen zu keiner Reservierung, sodass sich die Verfügbarkeit der im Warenkorb befindlichen Produkte im Laufe des Bestellvorgangs ändern kann. Der Bestellvorgang beginnt, sobald die Kundin innerhalb des Warenkorbs die Schaltfläche [CHECKOUT] betätigt und in weiterer Folge zur Angabe der für die Bestellung erforderlichen Daten aufgefordert wird. Mittels Betätigung der Schaltfläche [BUY IT NOW] auf der jeweiligen Produktseite können Kundinnen optional auch direkt zum Bestellvorgang gelangen.

Im ersten Schritt muss die Kundin die für die Durchführung der Bestellung erforderlichen Kundendaten eingeben. In weiterer Folge ist die gewünschte Versandart auszuwählen. Anschließend muss die Kundin die gewünschte Zahlungsart auswählen. Während des gesamten Bestellvorgangs wird der Kundin ihr Warenkorb angezeigt. Alternativ kann die Kundin auch einen "Express checkout" durch Betätigung der gelb hervorgehobenen Schaltfläche [PayPal] durchführen. In diesem Fall wird die Kundin aufgefordert, sich in ihrem PayPal-Konto einzuloggen und der weitere Bestellverlauf wird über PayPal abgewickelt.

Vor Abschicken der Bestellung kann die Kundin ihre Daten mithilfe der bereitgestellten Anleitungen und Korrekturhilfen jederzeit ändern und einsehen. Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB ist online abrufbar und kann über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder heruntergeladen werden. Auf diese Weise kann die Kundin auch die Bestellübersicht vor der Abgabe der Bestellung an die Verkäuferin im letzten Schritt des Bestellprozesses ausdrucken oder herunterladen.

Über die Schaltfläche [Pay now] gibt die Kundin ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte ab. Nach Eingang der Bestellung schicken wir der Kundin eine automatisch generierte Bestellbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung der Kundin nochmals aufgeführt wird (Bestellbestätigung). Die automatische Bestellbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung der Kundin bei der Verkäuferin eingegangen ist und stellt grundsätzlich keine Annahme des Angebots dar. Sofern Sie als Zahlungsart "PayPal" gewählt haben und die Zahlung erfolgreich durchführen, kommt der Vertrag bereits mit der Zahlung zustande. Haben Sie als Zahlungsart "Kreditkarte" gewählt, wird Ihr Konto frühestens mit Annahme Ihres Angebots belastet. Über die Annahme Ihres Angebots werden Sie in diesem Fall gesondert informiert, konkret durch eine separate E-Mail oder Zusendung einer Versandbestätigung. Sie sind drei (3) Werktage an Ihr Angebot gebunden. Wir sind nicht verpflichtet, ihr Angebot anzunehmen.

Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Die Kundin hat den Vertragstext selbst abzuspeichern oder auszudrucken.

Registrierung (Kundenkonto)

Die Kundin hat die Möglichkeit, mittels Auswahl der Schaltfläche [ACCOUNT] ein Kundenkonto anzulegen, um sich die Eingabe ihrer Daten für zukünftige Käufe zu ersparen. Im Kundenkonto können außerdem bestimmte Informationen, insbesondere in Zusammenhang mit getätigten Bestellungen, eingesehen werden. Hat die Kundin ein Kundenkonto angelegt, kann sie über die Schaltfläche [ACCOUNT] durch Eingabe ihrer E-Mail-Adresse und ihres personalisierten Passworts jederzeit darauf zugreifen. Die Registrierung eines Kundenkontos im Zuge einer Bestellung ist allerdings nicht erforderlich.

Die Kundin kann sich jederzeit dafür entscheiden als Gast zu bestellen und die gewünschten Produkte – wie unter Punkt 3. dargestellt – ohne Erstellung eines Kundenkontos erwerben.
Die Kundin verpflichtet sich, ihr personalisiertes Passwort sicher zu verwahren und nicht an Dritte weiterzugeben.

Preise und Versandkosten

Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Verkäuferin behält sich die jederzeitige Änderung der Preise vor. Für Ausfuhrlieferungen in Nicht-EU-Länder wird keine Umsatzsteuer verrechnet. Die Einfuhr und damit verbundene Kosten, wie etwa zu zahlende Zolltarife, sind von der Kundin abzuwickeln und zu tragen.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet die Verkäuferin für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Lieferort. Die jeweils für einen getätigten Produktkauf anfallenden Versandkosten werden der Kundin im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt und im Rahmen des Bestellprozesses separat ausgewiesen. Nähere Informationen können im Online-Shop unter [https://dariadeh.com/pages/faq] abgerufen werden.


Zahlungsmodalitäten und Zahlungsverzug; Gutscheine

Die Kundin kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Die Verkäuferin hält sich offen, jederzeit bestimmte der nachfolgend dargestellten Zahlungsmöglichkeiten im Online-Shop nicht anzubieten. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen. Die Zahlung erfolgt wahlweise per "Kreditkarte" (Visa, MasterCard oder American Express) oder per "PayPal".

Zur Zahlung des Kaufpreises kann die Kundin auch Gutscheine der Verkäuferin verwenden. Hierfür steht der Kundin ein entsprechendes Eingabefeld im Rahmen des Bestellprozesses zur Verfügung. Der Gutschein kann nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung nach erfolgter Bestellung ist nicht möglich. Wird ein Gutschein zur Bezahlung verwendet und übersteigt der Zahlungsbetrag den Gutscheinwert, kann die Kundin die Differenz mittels den angebotenen Zahlungsmitteln begleichen. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden.

Bei Zahlungsverzug der Kundin ist die Verkäuferin berechtigt, die gesetzlich vorgesehenen Verzugszinsen einzufordern. Die Verpflichtung der Kundin zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch die Verkäuferin nicht aus.

Ein Recht zur Aufrechnung steht der Kundin (abgesehen vom Fall der Zahlungsunfähigkeit der Verkäuferin) nur zu, (i) soweit es sich um eine Forderung handelt, welche im rechtlichen Zusammenhang mit der jeweiligen Verbindlichkeit (mit der aufgerechnet werden soll) steht, oder (ii) wenn ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt sind oder von der Verkäuferin anerkannt wurden.

Lieferung; Lieferungsvorbehalt; Gefahrtragung

Die Lieferung der Produkte zur Kundin erfolgt ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Europas. Eine Lieferung an Paketshops ist ausgeschlossen. Kosten, die durch eine etwaig notwendige Rücksendung an die Verkäuferin aufgrund der Eingabe einer Paketshop-Adresse entstehen, sind durch die ursprünglichen Versandkosten nicht gedeckt und sind von der Kundin zu tragen. Nähere Informationen zu den jeweils eingesetzten Versanddienstleistern werden der Kundin im Rahmen des Bestellprozesses über den Online-Shop mitgeteilt. Weitere Hinweise können im Online-Shop unter [https://dariadeh.com/pages/faq] abgerufen werden.

Soweit nichts anderes in der Artikelbeschreibung angegeben ist, beträgt die Lieferzeit 3–6 Werktage ab Versendung der Bestellbestätigung, soweit wir Ihr Angebot zum Vertragsabschluss annehmen (siehe dazu Punkt 3. [4]). 

Die Gefahr im Zuge des Versands der Waren für deren Verlust oder Beschädigung (zufälliger Untergang bzw. zufällige Verschlechterung) geht erst auf die Kundin über, sobald die Waren an die Kundin oder an einen von ihr bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wurden. Hat aber die Kundin selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine von der Verkäuferin vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nutzen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und aller damit verbundenen Kosten verbleiben die gelieferten Waren im alleinigen Eigentum der Verkäuferin. Bis dahin trägt die Kundin in jeder Hinsicht das volle Risiko für allfällige ihr vor Bezahlung des Kaufpreises anvertraute Waren, insbesondere auch für die Gefahr des zufälligen Untergangs, des zufälligen Verlusts und der zufälligen Verschlechterung.

Eine Weiterveräußerung vor vollständiger Bezahlung ist unzulässig.

Widerrufsrecht (Rücktritt)

Die Kundin hat – soweit keine der unter Punkt 9. (5.) dargestellten Ausnahmen zum Tragen kommt – das Recht, den unter Zugrundelegung dieser AGB geschlossenen Vertrag unter den in der nachfolgenden Widerrufsbelehrung aufgeschlüsselten Bedingungen zu widerrufen.

Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat (im Falle der getrennten Lieferung von Waren aus einer einheitlichen Bestellung, Teilsendungen oder Lieferung in Stücken, berechnet sich die Frist ab dem Tag, an dem die letzte Ware, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen wurde). Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns [Dariadéh GmbH, Stuckgasse 1/3, 1070 Wien], E-Mail: [support@dariadeh.com] mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Vereinfachung der Abwicklung bitten wir Sie, zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts unser über [https://dariadeh.com/a/returns] verfügbares Retourencenter zu nutzen. Alternativ können Sie dafür auch das beigefügte Widerrufsformular (siehe Punkt 9. [4.]) verwenden, das jedoch gleichfalls nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs (Rücktritts)

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann senden Sie uns folgende Informationen)

– An Dariadéh GmbH, Stuckgasse 1/3, 1070 Wien, E-Mail: [support@dariadeh.com

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über
den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum



(*) Unzutreffendes streichen.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)

Das Widerrufsrecht bezüglich über den Online-Shop erworbener Waren gilt nicht, soweit

Waren geliefert werden, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;

versiegelte Waren geliefert werden, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Sonstige Hinweise

Kunden werden gebeten, Beschädigungen oder Verunreinigungen der Ware zu vermeiden. Die Ware sollte nach Möglichkeit in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör an die Verkäuferin zurückgesendet werden. Sollten Sie die Ware beschädigt oder verunreinigt haben bzw. die Zubehörbestandteile oder die Originalverpackung nicht mehr besitzen, hindert das die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts nicht. In diesem Fall sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

Gesetzliche Gewährleistung

Die Gewährleistungsansprüche der Kundin richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen zum Gewährleistungs- bzw. Mängelhaftungsrecht. Zur Geltendmachung Ihrer Gewährleistungsansprüche richten Sie bitte ein formloses Schreiben an die unter Punkt 13. (1.) angeführte Kontaktadresse, woraufhin sich die Verkäuferin mit Ihnen in Verbindung setzen wird.

Auftretende Mängel sind möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekannt zu geben, wobei ein Unterlassen der Bekanntgabe bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden durch eine Kundin keinen Einfluss auf deren Gewährleistungsansprüche hat.

Haftung

Die Verkäuferin haftet für Schäden, welche sie der Kundin im Hinblick auf das unter Zugrundelegung der gegenständlichen AGB begründete Vertragsverhältnis zufügt, stets unbeschränkt, soweit das schadensverursachende Verhalten der Verkäuferin auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

Die Verkäuferin haftet für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet die Verkäuferin jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Verkäuferin haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach Produkthaftungsbestimmungen bleibt unberührt.

Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beim Besuch des Online-Shops sowie im Falle des Erwerbs von Produkten entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung der Verkäuferin unter https://dariadeh.com/pages/privacy-policy.

Mitteilungen

Erklärungen, Mitteilungen, Fragen, Reklamationen und Beanstandungen jedweder Art sind an die Dariadéh GmbH, Stuckgasse 1/3, 1070 Wien, E-Mail: support@dariadeh.com zu richten.

Erklärungen oder Mitteilungen an Kunden werden an die zuletzt bekanntgegebene E-Mail-Adresse geschickt.

Online Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Schlussbestimmungen

Auf diesen Vertrag und sämtliche Ansprüche, die sich daraus ergeben, ist das Recht der Republik Österreich anzuwenden. Das UN-Kaufrecht sowie sämtliche Bestimmungen, die sich auf das UN Kaufrecht beziehen, werden ausdrücklich ausgeschlossen. Gleiches gilt für die Verweisungsnormen des österreichischen internationalen Privatrechts.

Die gesetzlichen Bestimmungen über die Einschränkung der Rechtswahl gegenüber Verbraucherinnen bleiben jedoch unberührt. Die Rechtswahl gilt dementsprechend nur, soweit hierdurch der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts der Kundin nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

Vertragssprache ist Deutsch.

Sollten einzelne Regelungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Regelungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht.